이용약관

본 약관은 회사가 운영하는 웹사이트 및 애플리케이션을 통해 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 검증 리서치 플랫폼 "Ask N" 및 이와 관련된 모든 서비스를 말합니다. 이용자가 질문을 입력하면 AI가 이를 분석하여 검증된 리서치 결과, 200개 소스 병렬 분석, Verification Loop 팩트체크, Deep Research 리포트, 반론/리스크 분석, 맹점 탐지 등을 제공합니다. ② "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 개인 또는 법인을 말합니다. ③ "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 이용자로서, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 업로드하는 음성 녹음 데이터 및 AI가 생성한 분석 결과물(텍스트, 인사이트, 카테고리 분류 등)을 포함합니다. ⑤ "무료 플랜(Explorer)"이란 월 10 Fuel이 제공되는 기본 이용 플랜을 말합니다. 각 Pro 기능을 1회씩 무료 체험 가능합니다. ⑥ "Pro 플랜"이란 월 $29 USD 결제를 통해 월 150 Fuel이 제공되는 유료 플랜을 말합니다. Deep Research, Seer 검증 등 고급 기능 이용 가능합니다. ⑦ "Fuel"이란 서비스 이용에 소모되는 크레딧을 말합니다. 기본 분석 1 Fuel, Deep Dive 3 Fuel, Quick Search 3 Fuel, Deep Research 15 Fuel 등 기능별로 차등 소모됩니다. ⑧ "Fuel 팩"이란 구독 없이 40 Fuel을 일회성으로 구매하는 상품($9.99 USD)을 말합니다.

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 시행일자를 명시하여 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 시행일 7일 전에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다. ④ 이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. ② 회원가입 신청 시 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 필수 정보(이메일 주소, 비밀번호)를 입력해야 합니다. ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용하여 신청한 경우 - 가입 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우 - 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우 예외) - 기술상 또는 업무상 서비스 제공이 불가능한 경우 - 기타 본 약관에 위배되거나 위법, 부당한 신청임이 확인된 경우 ④ 이용계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

① 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다. - 음성/텍스트 입력 및 AI 기반 분석 - 생각 정리 및 구조화 - AI 인사이트 및 연결고리 분석 - 블라인드 스팟 탐지 및 맥락별 질문 생성 (v1.2) - 온톨로지 기반 지식 그래프 구축 (v1.2) - Deep Research: AI 심층 리서치 (v1.2) - Seer 검증: 리서치 결과 신뢰도 검증 (v1.2) - 아카이브 저장 및 검색 - 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스 ② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검, 서버 증설 및 교체, 네트워크 불안정 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. ③ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 내 공지를 통해 사전에 안내합니다. ④ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

① Explorer (무료 플랜) - 월 10 Fuel 제공 (매월 1일 초기화) - 기본 분석 1 Fuel 소모 - Pro 기능 각 1회 무료 체험 - 아카이브 저장 기능 ② Pro 플랜 (월 $29 USD) - 월 150 Fuel 제공 - Deep Dive: 3 Fuel - Quick Search: 3 Fuel - Deep Research: 15 Fuel - 온톨로지 기반 지식 그래프 - Seer 검증 (자동) - 연간 결제 시 20% 할인 ($279 USD/년) ③ Fuel 팩 ($9.99 USD) - 40 Fuel 즉시 충전 - 유효기간 없음 - Explorer/Pro 모두 사용 가능 ④ 결제는 Stripe를 통해 처리되며, Pro 플랜은 구독 기간 종료 시 자동으로 갱신됩니다. ⑤ 구독 취소는 언제든지 가능하며, 취소 후에도 현재 결제 기간이 종료될 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. ⑥ 환불 정책 - Pro 플랜: 결제일로부터 7일 이내 요청 시 전액 환불 - 크레딧 팩: 미사용 크레딧에 대해 구매일로부터 14일 이내 요청 시 환불 (사용된 크레딧 차감 후 환불) - 환불 요청은 ask@n-verse.world로 연락해 주시기 바랍니다.

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. - 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위 - 타인의 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위 - 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하거나 삭제하는 행위 - 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위 - 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 - 외설적이거나 폭력적인 콘텐츠, 기타 공서양속에 반하는 콘텐츠를 서비스에 업로드하는 행위 - 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하거나 불법행위에 연루되는 행위 - 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 시스템에 과부하를 유발하는 행위 - 서비스를 회사의 사전 승인 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등 본래의 용도 이외의 목적으로 사용하는 행위 - 기타 관계법령에 위배되는 행위 ② 이용자는 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.

① 이용자가 업로드하는 음성 녹음의 저작권 및 기타 지식재산권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. ② 이용자는 서비스에 콘텐츠를 업로드함으로써, 회사가 서비스 제공 및 개선을 위해 해당 콘텐츠를 처리(AI 분석, 저장, 전송 등)할 수 있는 권한을 부여합니다. 이 권한은 비독점적이며, 서비스 제공 목적에 한정됩니다. ③ AI가 생성한 분석 결과물(텍스트 변환, 인사이트, 카테고리 분류 등)은 이용자가 자유롭게 활용할 수 있습니다. ④ 회사는 이용자의 동의 없이 이용자의 콘텐츠를 제3자에게 제공하거나 상업적으로 이용하지 않습니다. 다만, 법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다. ⑤ 이용자가 서비스에 게시한 콘텐츠가 제3자의 지식재산권을 침해하는 경우, 그에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

① 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 사전에 안내합니다. ② 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. - 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러 등 불가항력적 사유 - 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 - 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우 - 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우 ③ 회사가 서비스를 종료하는 경우, 최소 30일 전에 서비스 내 공지 및 이메일을 통해 안내하며, 유료 구독자에게는 잔여 기간에 대한 환불을 제공합니다.

① 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 페이지 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 즉시 처리합니다. ② 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서면(이메일 포함)으로 경고, 일시적 이용 정지, 영구 이용 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다. ③ 회사는 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 타인의 명의로 서비스에 가입한 경우 - 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 - 관계법령을 위반한 경우 ④ 이용계약이 해지된 경우, 이용자의 콘텐츠 및 개인정보는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다. ③ AI 분석 결과의 정확성, 완전성, 신뢰성에 대해 회사는 보증하지 않습니다. 서비스를 통해 얻은 정보에 따른 판단 및 결정은 전적으로 이용자 본인의 책임입니다. ④ 회사는 이용자가 서비스에 게재한 콘텐츠의 정확성, 신뢰성 등에 관해서는 책임지지 않습니다. ⑤ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. ⑥ 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ⑦ [법률/금융/의료 관련 면책 - v1.2] 본 서비스는 AI 기반 사고 정리 및 분석 도구로서, 전문적인 법률, 금융, 투자, 의료 자문을 대체하지 않습니다. 서비스에서 제공되는 블라인드 스팟 탐지, 투자자 예상 질문, 리서치 결과 등은 참고 목적으로만 사용되어야 하며, 중요한 법적, 재정적, 의료적 결정에 대해서는 반드시 해당 분야의 공인 전문가와 상담하시기 바랍니다. ⑧ [Deep Research 면책 - v1.2] Deep Research 기능을 통해 생성된 리포트는 AI가 자동으로 수집하고 종합한 정보입니다. Seer 검증을 통해 신뢰도를 높이고 있으나, 정보의 최신성, 완전성, 정확성을 보장하지 않습니다. 중요한 비즈니스 결정에 사용하기 전에 원본 출처를 직접 확인하시기 바랍니다.

① 회사가 본 약관의 규정을 위반한 행위로 이용자에게 손해를 입힌 경우, 회사는 이용자에게 발생한 실제 손해에 한하여 배상할 책임이 있습니다. ② 이용자가 본 약관의 규정을 위반한 행위로 회사에 손해를 입힌 경우, 해당 이용자는 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다. ③ 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 이용자가 해당 손해 발생 직전 12개월간 회사에 지급한 서비스 이용료 총액을 상한으로 합니다.

① 본 약관은 홍콩특별행정구(HKSAR)의 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. ② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 양 당사자 간의 합의에 의해 원만히 해결함을 원칙으로 합니다. ③ 합의에 의해 분쟁이 해결되지 않는 경우, 홍콩 법원을 전속적 관할법원으로 합니다.

① 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관해서는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다. ② 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 대해 별도의 이용약관 및 정책(이하 "개별약관")을 둘 수 있으며, 해당 서비스를 이용하는 경우 개별약관에 동의한 것으로 봅니다. 개별약관과 본 약관이 상충하는 경우 개별약관이 우선 적용됩니다. ③ 문의사항이 있으신 경우 ask@n-verse.world로 연락해 주시기 바랍니다.